Выделяем 3 основные направления работы на месяц. Например:
Определяем факторы, влияющие на организацию процессов на объекте;
Выявляем ожидания потребителя, компании и персонала;
Задаем необходимый уровень качества услуг.
Задача №1: Определяем факторы, влияющие на организацию процессов на объекте:
По каждому направлению работы фиксируем 9 конкретных действий на месяц. Выделяем 2-3 часа в неделю на каждую из запланированных задач, не отвлекаясь в эти часы на другие вопросы. 3 недели подряд фокусируемся на стабильном выполнении работ, 4-ю неделю посвящаем подведению итогов и анализу результатов: фиксируем что сделали, удалось ли достичь поставленных целей, если нет, то выясняем почему. Планируем объем работ на следующий период. Если мы тратим на 9 действий по три часа в неделю, то за месяц получается 27 часов плодотворной работы по каждой задаче. Или суммарно 81 час в месяц на все проекты. Среднее время работы в неделю — 40 часов. Соответственно, все процессы займут около 50% рабочего времени. Несложная арифметика для подсчета временных затрат для достижения максимальной эффективности.
- Время уборки.
- Логистика на объекте.
- Автоматизация процесса уборки, если есть, то какая?
- Количество сотрудников.
- Условия контракта.
- Химия для уборки.
- Инвентарь для уборки.
- Материалы напольных покрытий и элементов зданий.
- Трафик посетителей.
- Часы пик.
И т.д.
Важно! Оставь время для стратегического планирования
Можно ли справиться с подобными задачами за 2-3 часа? Безусловно, да!
Можно ли сочетать решение подобных вопросов с остальными двумя проектами? Думаю, с легкостью!
Для тебя и твоей команды важно визуализировать каждый шаг. Как ты это сделаешь, решать тебе! Но это единственный путь к достижению поставленных целей!
Практика показывает: если избавиться от неправильно и поверхностно сформулированных целей, команда четко понимает, как и в какие сроки выполнять задачи. Проекты закрываются значительно быстрее, чем за 3 недели.